STEP1.咨询预约

　　An appointment

　　预约挂号电话:400-088-5191；预约时间：全天24小时；

　　预约成功后，您将收到成功预约短信，包含患者姓名、预约时间、预约医生号、来院路线等信息。
 

　　STEP2.来院路线指引

　　Route guidance

　　可电话/短信为患者指引，我们为外地患者提供自驾车——打的——地铁——公交等路线查询。
 

 

　　STEP3.导医专属接待

　　Receive

　　患者请按预约时间来医院一楼导医台提供您的姓名及预约号码、预约的时间、预约的医生，导医将会全程为您提供优质的引导服务。
 

 

　　STEP4.患者就诊

　　Medical guide

　　患者将由导医引导病人至就诊区，并由护士安排诊室就诊。
 

 

　　STEP5.医生亲诊

　　The expert treatment

　　就诊完毕后：

　　⑴不需要输液或住院的患者，可直接到药房取药，然后到收银台结账；

　　⑵患者如需住院治疗，医生会开具住院证，请您携带身份证办理住院手续。备好住院预交款,并保存临时收据，以备出院结帐时用。
 

 

　　STEP6.术后观察

　　Postoperative observation

　　有丰富临床护理经验的护士们，24小时全程观察照顾，并及时对您的反映情况作出回馈和处理，帮助您尽快恢复。
 

 

　　STEP7.术后恢复跟踪服务

　　The late service

　　术后，治疗医生叮嘱自我护理注意事项，并定期回访提醒询问恢复状况，并提供个人护理指导。
 

 

　　STEP8.患者档案

　　Establish archives

　　从您到院开始，成都耳鼻喉医院就为您建立个人健康档案，严格保密您的隐私信息，方便医生对您的恢复指导。